Доставка кокосового угля
Условия доставки и оплаты для физических лиц
Доставка осуществляется курьерской компанией СДЭК или Почтой России. Расчет происходит по факту приема товара в пункте доставки (покупатель оплачивает товар после получения посылки) – наложенный платеж. По Москве доставка осуществляется курьером.
Максимальный срок доставки 10 дней (доставка заказа в транспортную компанию в течении 2 рабочих дней. Далее сроки доставки и оплата согласна тарифам и договору ТК. Стоимость отправки зависит от веса вашего заказа.)
Условия доставки и оплаты для юридических лиц
Отправка продукции осуществляется по всей России и странам СНГ любым удобным для Вас транспортом. Отгрузка производится в течении трех дней после согласования условий сотрудничества.
Расчет происходит по безналичному расчету с расчетного счета организации, согласно выписанному счету.
Возврат и обмен товара
Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается). Для этого Вам необходимо выполнить следующие условия:
- Предъявить требование об отказе от товара в течении 7 календарных дней после его доставки и 14 дней для товара.
- Товар должен быть надлежащего качества, т.е не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
- Вместе с товаром необходимо передать следующие документы: бланк заказа или накладную с подписью получателя.
- Возврат и обмен элементов питания бывших в употреблении не возможен.
Если все условия соблюдены Вы можете обратится к нам по телефону +7 (965) 105-68-58, а также по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и мы примем Ваше требование.
После оценки состояния товара мы примем решение о возможности возврата. Оценка состояния товара может занимать от 1 до 10 дней.
Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины,сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным.
В случае положительного решения, деньги будут возвращены указанным Вами способом в течение от 1 до 3 дней.